认证提交了好几次都失败是什么原因？
常见原因是证件照片反光或边角没拍全，人脸识别时背光或戴了眼镜帽子。换个光线均匀的地方重拍，确保画面清晰无遮挡，再按提示慢慢做动作，通过率会高很多。
遇到认证卡住或提币延迟，可以在APP内直接提交工单或联系在线客服，附上截图说明问题，回复速度比较快。
完成注册后第一件事是开启二次验证和提币白名单，这两步花三分钟，但能挡住绝大多数账号异常登录的风险。
除了价格提醒，还能设置涨跌幅异动通知，持仓币种突然拉升或跳水时第一时间收到推送，不错过关键节点。
常见原因是证件照片反光或边角没拍全，人脸识别时背光或戴了眼镜帽子。换个光线均匀的地方重拍，确保画面清晰无遮挡，再按提示慢慢做动作，通过率会高很多。
身份证拍照时注意光线均匀、四角完整，人脸识别时保持正脸无遮挡，按提示做动作，通常十分钟内就能通过审核。
首页直接显示总资产折合和每个币种的持仓成本、浮动盈亏，不用自己拿计算器算，进出场心里有数。
在登录页点找回密码，选择人工申诉通道，按提示提交身份信息和历史交易记录等辅助材料，审核通过后可以更换绑定手机并重置密码。
手机号或邮箱两种方式任选，验证码接收后设置密码即可完成，整个过程不到两分钟，不需要提前准备复杂资料。
APP内嵌图文教程和短视频，从注册到下单逐步演示，遇到不懂的术语可以直接在专区里搜到通俗解释。
行情剧烈波动时页面刷新跟得上，买卖按钮点下去很快给出成交或挂单反馈，不会出现按了没反应干着急的情况。
先在提币记录里看状态：显示审核中就是平台还在处理，显示已发出就去区块链浏览器输入交易哈希查确认数。如果地址填错或链选错，需要立刻联系客服说明情况。
可以给关注的币种设置价格预警，到价后APP推送通知，不用一直盯盘，该干嘛干嘛，机会来了再打开操作。
在安全设置里能看到所有登录过的设备型号和时间，发现不认识的设备一键下线，防止账号被他人同时使用。
别让注册和认证卡住你的第一步。现在就打开oe平台，跟着上面的步骤操作，十分钟后你就能看到自己的资产页面。遇到问题随时翻回来看对应章节。